Politica de Confidențialitate a Datelor (GDPR)

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

La BiliardSud, respectarea confidențialității și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt de o importanță capitală. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și divulgăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați website-ul nostru (https://biliardsud.ro) sau când vizitați locația noastră fizică pentru serviciile de biliard.

Prelucrarea datelor se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR).

1. Ce Date Colectăm?

Colectăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod direct, dar și anumite date tehnice colectate automat prin navigarea pe site.

• Date furnizate direct de dumneavoastră: Atunci când efectuați o rezervare (telefonic sau prin formularele online), vă solicităm numele, prenumele, numărul de telefon și, opțional, adresa de email. Acestea sunt necesare strict pentru gestionarea rezervării mesei de biliard.
• Date tehnice (Automate): Prin utilizarea cookie-urilor analitice (vedeți Politica de Cookie-uri), putem colecta automat informații precum adresa IP anonimizată, tipul de browser, dispozitivul utilizat și modul în care interacționați cu paginile noastre.
• Supraveghere Video (CCTV): Pentru siguranța clienților și a echipamentelor noastre (mese de biliard Brunswick, tacuri), locația noastră fizică din Șoseaua Berceni 104 este monitorizată video. Imaginile sunt stocate securizat pentru o perioadă legală maximă de 30 de zile și nu sunt utilizate în alte scopuri decât cel de securitate.

2. Cum și de ce utilizăm datele dumneavoastră?

Scopurile principale pentru prelucrarea datelor sunt:

• Executarea unui contract (Rezervarea): Pentru a vă rezerva o masă la ora și data solicitată și pentru a vă contacta în cazul în care intervin modificări neprevăzute sau pentru a confirma prezența.
• Interes legitim (Securitate și Optimizare): Analiza traficului web ne ajută să menținem site-ul funcțional și sigur, iar camerele CCTV previn incidentele în interiorul clubului.
• Obligații legale: În eventualitatea în care autoritățile competente solicită acces la date (ex: imagini CCTV în cazul unei investigații), suntem obligați legal să le furnizăm.

3. Distribuirea Datelor către Terți

BiliardSud nu vinde, nu închiriază și nu tranzacționează datele dumneavoastră personale către terți pentru campanii de marketing. Datele dumneavoastră sunt împărtășite doar cu terți de încredere, strict în următoarele condiții:

• Furnizori de servicii IT (ex: compania de găzduire web, platforma care gestionează sistemul de rezervări), care acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați contractual să asigure securitatea datelor.
• Autorități guvernamentale sau instituții de aplicare a legii, dacă legea o impune.

4. Perioada de Păstrare a Datelor

Vom păstra datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă este impusă sau permisă de lege. Datele legate de o rezervare (nume, telefon) sunt, în mod normal, șterse sau anonimizate la scurt timp după onorarea rezervării, cu excepția cazurilor în care ne solicitați explicit să vă păstrăm detaliile pentru rezervări recurente (ex: abonamente sau antrenamente de biliard săptămânale).

5. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incomplete sau inexacte.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți cere ștergerea datelor, cu condiția ca noi să nu avem o obligație legală de a le păstra.
• Dreptul la restricționarea prelucrării și la portabilitate.

6. Contact pentru solicitări GDPR

Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi sau aveți nelămuriri cu privire la modul în care vă prelucrăm datele, ne puteți contacta:

• Telefon: 0722 228 577
• Adresă: Șoseaua Berceni 104, clădirea ICPEC, etaj 9, Sector 4, București